O que aprendemos com a pesquisa Customer Insights 2024?
A pesquisa Customer Insights 2024, realizada pela Zenvia em parceria com a CS Academy e a MindMiners, trouxe à tona informações valiosas sobre a relação das empresas com seus clientes. […]
Potencialize o Sucesso do seu E-commerce com a Automatização da Recuperação de Carrinhos Abandonados!
Você sabia que, em média, mais de 70% dos carrinhos de compras são abandonados em sites de e-commerce antes que o cliente conclua a compra? Esse é um desafio significativo […]
Chatbots com IA: A Revolução no Atendimento ao Cliente
O que é Inteligência Artificial? A inteligência artificial refere-se à capacidade das máquinas de realizar tarefas que normalmente exigiriam inteligência humana. Isso inclui aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural, […]
Desvendando as Diferenças entre SMS e RCS: O Futuro da Comunicação Móvel
Na evolução contínua da comunicação móvel, uma tecnologia está surgindo como o próximo grande passo: o RCS (Rich Communication Services). Com o potencial de revolucionar a maneira como empresas se […]
Finalmente a Apple adota RCS: O que mudará para as empresas.
Nos últimos anos, diversas soluções tecnológicas surgiram para facilitar a comunicação entre as empresas e os seus clientes. Como chats, WhatsApp, e-mails, redes sociais, centrais de atendimento online. Porém em […]
Fidelize clientes conquistados nos marketplaces e faça-os voltar diretamente para você!
Desvende agora as estratégias de Automação que não podem faltar no seu e-commerce! É comum que os e-commerces busquem expansão através de marketplaces para alcançar novos clientes. No entanto, negligenciar […]
